Разработчики PlanetSide 2 анонсировали срочное обновление. Патч направлен на устранение проблем с вылетами. Серверы временно отключат для планового обслуживания.
Когда пройдут технические работы
Серверы будут недоступны завтра, 14 мая. Отключение начнётся в 6:00 по тихоокеанскому времени (PDT). Ориентировочная продолжительность — до 4 часов. Полный список изменений опубликован ниже.
Потенциальные исправления проблемы с вылетами
Разработчики устранили несколько предупреждений DirectX. Также исправлены ошибки, связанные с параллелизмом (concurrency). Эти изменения должны решить некоторые случаи повреждения данных. Вероятность вылетов снизится, хотя полностью проблему патч может не устранить.
Рекомендация по драйверам видеокарты
Студия получила множество сообщений от игроков. Обновление GPU-драйверов до последней версии помогло некоторым из них решить проблему с вылетами. Разработчики настоятельно рекомендуют обновить драйверы.
Если это не помогло, советуют выполнить чистую установку драйвера. Перед этим нужно удалить существующие драйверы с помощью утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
Мониторинг ситуации и обратная связь
Команда продолжит следить за ситуацией после выхода хотфикса. Разработчики просят игроков сообщить в Discord, помогло ли обновление. Также важно указать, решил ли проблему хотфикс или обновление драйверов.
Какие данные помогут разработчикам
Информация о модели видеокарты и версии драйвера очень важна. Эти сведения позволят лучше понять текущую проблему. Также они помогут улучшить систему обработки ошибок в будущем.
Разработчики смогут предоставлять игрокам более чёткие и информативные сообщения об ошибках. Аналогичная практика уже применялась для других проблем.
Спасибо за терпение
Разработчики понимают, насколько неприятна эта проблема. Они делают всё возможное, чтобы решить её в кратчайшие сроки.
Источник Steam
